গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

77abp গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য
কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 77abp কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সবটা স্পষ্টভাবে এখানে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ধারা ১

ভূমিকা ও গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

77abp-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার রাখেন। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।

77abp-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমরা প্রতিশ্রুতি দ িচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রদান করা হলেও আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণটি প্রযোজ্য হবে।

ধারা ২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

77abp আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা দেন, আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে পাওয়া তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উৎস
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ব্যবহারকারী প্রদত্ত
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ব্যবহারকারী প্রদত্ত
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ব্যবহারকারী ও পেমেন্ট গেটওয়ে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বাজি তথ্য স্বয়ংক্রিয়
যাচাই তথ্য পাসপোর্ট কপি, সেলফি (KYC) ব্যবহারকারী প্রদত্ত
  • আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।
  • সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়, কখনো সরাসরি পড়া সম্ভব নয়।
  • আপনার বায়োমেট্রিক বা স্বাস্থ্যগত তথ্য 77abp সংগ্রহ করে না।
ধারা ৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77abp আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন বা মুনাফার জন্য তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার রোধে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • আপনার সম্মতি থাকলে প্রমোশনাল অফার ও নতুন গেমের আপডেট পাঠাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

ধারা ৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

77abp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিত করতে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।

আমাদের সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদার GDPR বা সমমানের ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার তথ্য তাদের কাছে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্যই পাঠানো হয়।

ধারা ৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77abp ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন বজায় রাখা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
পারফরম্যান্স পেজ লোড গতি পর্যবেক্ষণ, ত্রুটি ট্র্যাকিং ১ বছর
পছন্দ ভাষা, থিম ও ডিসপ্লে পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ ব্যবহারের পরিসংখ্যান (বেনামী) ২ বছর

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77abp আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতি নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়।

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা প্রযুক্তি

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিংয়ের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়।

  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
  • দুই স্তরের অথেনটিকেশন (2FA) সমর্থিত ও উৎসাহিত।
  • সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • সার্ভার ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা রয়েছে।
  • সিকিউরিটি টিম ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করে।

কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

ধারা ৭

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

77abp বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ধারা ৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

77abp প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড — আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC নথিপত্র — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ — ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন — ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
ধারা ৯

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

77abp কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিবারের কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ১০

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ টার মধ্যে সাড়া দিই।

আপনি চাইলে আমাদের FAQ পাতায় গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।

কেন 77abp বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

77abp শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয়— আমরা আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তার একজন দায়িত্বশীল অভিভাবক।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

আপনার পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরাপদ। KYC তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয় এবং কঠোর এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

77abp কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অধিকার প্রয়োগে আমরা সর্বদা সহায়ক।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রকাশ করা হয়েছে কারণ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী তার নিজের ভাষায় তথ্য বোঝার অধিকার রাখেন।

নিরাপদে শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত করে
77abp-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন। 77abp-এর লক্ষ লক্ষ বিশ্বস্ত ব্যবহারকারীর দলে যোগ দিন।

English